Questions/Réponses

Notre service client est à votre écoute pour vous guider dans le calcul des tolérances à prendre en compte. Si vous souhaitez commander votre tapis en dimensions nettes, pensez à prévoir les tolérances suivantes : Pour les fixations d’angle prévoir 0,7 cm entre la dimension de la fosse et celle de l'extérieur du cadre. Prévoir ensuite 1 cm entre la dimension extérieure du cadre et celle du tapis, puis une tolérance de 0,5 cm entre la dimension intérieure du cadre et celle du tapis.

Nous vous proposons des solutions adaptées à chaque environnement. Pour des tapis en extérieur des profilés brosses, caoutchouc ou des rangées de brosses seront la solution parfaite. Pour une utilisation intérieure la finition reps sera la plus appropriée. De nombreuses combinaisons sont possibles, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui saura parfaitement vous conseiller.

Nous vous conseillons l’utilisation d’un cadre afin de protéger votre revêtement de sol et pour une finition plus esthétique.

Si vous souhaitez faciliter l'élimination et la récupération des saletés tout en assurant l'écoulement des eaux de pluie nous vous recommandons l’installation d’un bac de récupération en Inox (V2A) ou en aluminium.

A titre d’exemple les tapis à structure aluminium Top Clean TREND peuvent supporter des charges allant de 350 kg à 800 kg. Vous trouverez tous les détails dans notre catalogue à télécharger sous l’onglet SERVICE/TELECHARGEMENT.

La classification anti feu est directement liée à la garniture du profilé. Notre bande reps (fins deniers) et la bande de caoutchouc répondent à la norme de résistance au feu Cfl-s1

Suivant la garniture du profilé, les propriétés anti dérapantes des tapis vont de R9 à R13 d'après DIN 51130

Nous serions ravis de vous adresser directement à vos partenaires ou, á vos clients un échantillon. Il faut compter entre 2 et 3 jours.

Le choix du modèle dépendra des caractéristiques du bâtiment, du trafic à l'entrée. Pour les entrées sans passage de chariots à roulettes, par exemple un immeuble de bureaux, un établissement recevant du public , une crèche le modèle Top Clean TREND sera idéal. Pour un trafic intense, avec passage d'engins à roues comme par ex. un centre commercial, un aéroport, un supermarché avec livraisons de marchandises par l'entrée principale, nous recommandons le Top Clean STABIL. Les tapis d'entrée à l'intérieur des bâtiments seront en finition reps ou reps et profilés brosses en alternance. Pour l'extérieur, nous recommandons la finition caoutchouc ou caoutchouc et rangées de brosses en alternance.

Oui, afin que votre tapis puisse ensuite être parfaitement être pose à L'emplacement prévu et pur éviter des surprises au niveau du tarid. N'hésitez pas à nous envoyer un plan qui nous permettra de vous adresser un devis détaillé.

Pour les tapis de longueur de profilés supérieure à 300 cm ou de poids supérieur à 40 kg, nous préconisons une fabrication en plusieurs parties. La manipulation de chaque partie sera ainsi plus facile au moment de la pose et par la suite pour le nettoyage. Pas de supplément prix. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui saura parfaitement vous conseiller.

Nous préconisons 3 zones de nettoyage (grosses saletés, zone intermédiaire, zone à l'intérieur). Un ensemble de tapis choisis judicieusement, permettra d'éliminer un maximum de saletés et d'humidité , et le revêtement de sol autour du tapis sera d'autant mieux protégé.

Il est absolument indispensable de veiller à la bonne préparation du sol ou de la fosse qui recevra le bac. Soit le bac sera posé directement dans le mortier frais, soit il conviendra de prévoir un lit de gravier. Suivant le support, le bac pourra être collé avec une colle spéciale pour l'extérieur.

Oui, sans problème. Nous vous livrons les bandes reps. Si vous le souhaitez le remplacement peut également être effectué par nos soins.

La mise en place du cadre est très bien expliquée dans notre vidéo (2 mn) visible sur GEGGUS TV. Important : la durée de vie de votre tapis dépendra de la façon dont a été mis en place le cadre et de la qualité du fond de fosse sur lequel repose le tapis.

Bien visser les fixations d'angles livrées avec le cadre. Au moment de la pose- , le cadre doit être parfaitement à ras du sol fini (revêtement de sol) et bien reposer sur la chape du fond de fosse qui elle doit être parfaitement plane.

Nos tapis sont garantis 5 ans (structure). Les pièces d'usure et les matériaux de finition sont exclus de la garantie.

En tant que fabricant leader, avec unité de production en Allemagne, nous sommes en mesure de livrer sous 8 jours ouvrés par nos propres moyens. Sur demande nous livrons directement sur le chantier, ou par express à l'endroit que vous nous indiquerez.

Notre seule limite sera votre imagination. Tous nos cadres et tapis sont fabriqués sur mesure. Si vous souhaitez une forme spéciale (avec découpes, biais ou encore arrondis) nous vous conseillons de réaliser un gabarit et/ou une prise de mesure.

Dimensions de la fosse, dimensions extérieures cadre, dimensions intérieures cadre, dimensions nettes tapis. De la dimension de la fosse à la dimension extérieure cadre nous retirons 0,7 mm pour tenir compte des fixations d'angle. Pour obtenir la dimension du tapis à partir de la dimension extérieure cadre, nous retirons 1 cm (épaisseur du cadre et jeu cadre/tapis). Entre la dimension intérieure cadre et le tapis, nous prévoyons 0,5 cm de jeu.

Oui. La livraison classique se fait en mode sandard. Si une livraison express est souhaitée merci de l'indiquer à la commande. Nour vous confirmerons le supplément pur ca transport.

Il suffit tout simplement de préciser sur la commande l'adresse de livraison exacte avec nom et numéro de portable du contact sur place. Livraison sur chantier : à préciser avec informations fiables.

Oui, s'il vous plait, toujours indiquer le coloris choisi, pour les différentes finitions, de préférence au moment de la commande. Dans le cas de tapis à profilés aluminium avec 2 finitions en alternance (par ex. reps et profilés brosses) il est impératif de nous communiquer les coloris des 2 finitions.

1 jour avant la date de départ de la marchandise les commandes ne sont plus modifiables, sauf contre supplement. Avant ce délai nous essayons toujours de trouver une solution avec vous.

Le coût du transport est variable en raison de la taille et du poids des colis. Ils sont renseignés sur notre devis.

Dans une forme spéciale, nous pouvons retrouver des arrondis, des biais, des découpes; ces finitions entrainent des suppléments de prix. Merci de nous adresser un croquis; ce croquis sera retracé à l'aide de notre logiciel informatique et nous vous le renvoyons pour accord.Après seulement, nous lançons la fabrication.

Le modèle, le cadre et/ou la hauteur du tapis, la finition, la (es) couleur(s); dimensions de la fosse, dimensions extérieures cadre, dimensions intérieures cadre ou dimensions nettes tapis; si adresse de livraison est différente de votre adresse: lieu exact avec contact sur place et son numéro de portable.

Bien sure. il suffit de nous faire parvenir le nomero et le nom de la personne a contracter.

L’emplacement de notre unité de production en Allemagne et notre service de livraison interne nous permettent de vous livrer partout en France métropole sous 8 jours ouvrés. Nous livrons directement sur votre chantier ou à l’adresse que vous nous indiquerez.

1 jour avant la date de départ de la marchandise les commandes ne sont plus modifiables, sauf contre supplement. Avant ce délai nous essayons toujours de trouver une solution avec vous.

Nous recommandons de nettoyer régulièrement le fonds de fosse et le tapis. L'intervalle entre 2 nettoyages est directement lié au trafic et à l'état de propreté du tapis. La plupart du temps, il suffit de passer l'aspirateur. Un tapis très sale pourra être nettoyé avec un nettoyeur haute pression ; ensuite, le laisser sécher en position verticale.

Bien sûr. Il suffit de nous faire parvenir le numéro et le nom de la personne à contacter.